リクエストの配送納品には、さまざまな期限があります。
クリエイター
1.承認期限
リクエストの承認期限は、リクエストが届いてから7日間です。
リクエストから7日以内に承認かお断りか決められなかった場合、自動的にお断り扱いになります。
2.制作期限
制作期限は、リクエストの受付を設定する際に決めることができ、7~30日間から設定いただけます。
リクエストを受信した日から起算されます。
3.発送報告期限
リクエストされた商品の発送報告期限は、リクエストの制作後「発送準備をする」ボタンを押してから7日間です。
クリエイターが「発送したことを報告する」ボタンを押さなかった場合、自動で取引不成立としてキャンセル・返金となります。ご注意ください。
依頼者
1.受取報告期限
受け取り報告期限は、クリエイターが「発送したことを報告する」ボタンを押して、発送を報告してから14日間です。
14日より早く依頼者が受取報告した場合は、受取報告期限より前に取引が完了します。
「受け取り報告する」ボタンを押しても受取が報告されなかった場合は、取引に問題がなかったものとして自動で取引を完了します。
配送の不備があった場合、到着したものが違う・壊れていた場合はこちらをご覧ください。